2021年11月1日，国家市场监督管理总局发布了《关于发布〈医疗美容广告执法指南）的公告》，医疗美容市场的规范化和标准化得到显著提升。在今年的3.15之际我们也探访了一些医美机构，帮助消费者去了解一些专业靠谱的优质品牌。

澳玛 · 星光顾客：体验感非常好因为这边服务非常细致，医生也很专业，体验了几个项目效果也很好，最主要他们也没有过分的营销，根据我的皮肤情况给到我合理的建议。

澳玛 · 星光顾客：我是跟着朋友来这边的，有朋友在这边做过，我来之后感觉医生还是很专业的，而且感觉服务很细致，过程中没有过度推销，她这边是飞顿直属，然后仪器都是自己买的，这点就会很放心。

据悉，澳玛 · 星光（Artemis）于2000年初创立于以色列，于2013年进入中国，总部位于北京，先后在广州、深圳、南京、青岛、郑州、宁波、银川、常州等9座城市设有15家连锁机构。澳玛 · 星光始终坚持以“欧洲标准、科学理念、专业医疗、诚挚服务”的发展理念，联合运用激光、光子、射频、超声、水光和透明质酸等，给消费者提供包含面部、形体、私密等多方面科学严谨的长期医美解决方案，坚持以安心之美为消费者带来健康、自信和快乐。澳玛 · 星光是行业内为数不多的不设销售岗的医美机构，没有咨询师，由医生直接面诊，回归医疗本质。

澳玛星光国际医疗美容深圳南山分院业务院长付毅说道：“我们赢得客户口碑的核心优势主要是我们的专业、服务和规范。”

在严格遵守国家卫健委管理规范的同时，澳玛 · 星光在中国整形美容协会“机构、医生、产品”三正规的倡导基础上，直接进阶为“机构正规、人员正规、产品正规、操作正规、广告正规、公共安全管理正规”六正规。

澳玛星光国际医疗美容深圳南山分院业务院长付毅表示：我们的仪器也都不是租赁的，全部自己购买，保证货真价实。我们是首个成立医生委员会的非公立医美机构，同时也有自己的亚专业学组，希望能不断给消费者提供更安全、更放心、更专业的诊疗服务。

服务是一个概念，既抽象又琐碎。那么如何让顾客提升服务体验呢？目前澳玛 · 星光设置了一个细化到近100个节点的标准化服务流程。

澳玛星光国际医疗美容深圳南山分院护士长张明雪提到：接待方面，我们严格执行预约制，要求客人等待时间不超过20分钟。 皮肤检测前我们由护士给客人洁面，做治疗前，所有药品经过“四查八对“充分保障客人医疗安全。

作为一家源自以色列的医美连锁机构，澳玛 · 星光传承着欧洲医学标准的严谨和以色列医美科技的精锐，在理念、医生、设备、服务、管理、环境六大方面与欧洲医美标准保持同步。澳玛 · 星光先后荣获2018年美团点评年度品质服务奖，2019年中国医美创新机构奖，2020年度最受消费者喜爱的品牌影响力机构奖，2021年中国医美合规产品扫描验真示范机构奖等，未来将持续坚持行业自律，推动整个医美行业的健康良性发展。

本节目于3月26日在深圳财经生活频道播出，本文内容为初稿样片整理版，供参考。以最终电视台播出版本为准。