驾校，作为驾驶人的培训机构，其教学设施、教练员队伍，都直接关系到道路交通安全第一道防线的构筑。随着交通安全规范建设的不断深入，对驾校培训机构的业务技能和服务管理也提出了更高的要求。今天，我们跟随栏目，聚焦深圳市四A级驾校培训机构，了解他们做了哪些服务于民的举措。

近日，深圳市鹏城驾校的训练场，迎来了一批机器人驾培“教练”，可以24小时上岗教学培训，驾考学员只需根据语音提示，自主练习，全程有录像可以回放分析，教练车上安装了雷达，360°无死角监测，遇到障碍物可以制动停车。该套机器人教练系统匹配了监控指挥平台，真人教练在监控室里就能远程监控、指导学员练车。这是深圳首家运用科技互联网手段融入驾驶员培训的驾校，同时也标志着深圳开启驾培行业进入智能黑科技的新时代。

深圳市鹏城机动车驾驶员培训有限公司总经理赵杰说道：“做这个项目的目的是什么呢？一个是我们想用在教练员身上，因为有些教练员讲课的内容就是千差万别，标准化很难做到，那么电子教练里面，我们可以植入我们想植入的一些课程和一些内容，我们通过人工智能的方式，就可以让学员完全按照我们规定的动作去做一些正确的做法，有助于我们学员提升这种素质教育，更能够规范我们的教学。目前我们两个基地在使用电子教练，通过基地的数据来看，现在的年轻人，对这种新的产品，智能的东西，更容易接受，更容易上手。在训练的过程当中，旁边没有人，他不会造成这种对他造成过多的干扰。从引进过来之后，不光是从教学的效率上，包括学员的通过率，和以前相比的话有很大的一个提升。”

此外，机器人电子教练的引入能极大节约驾校的管理成本，提升驾校管理水平。原来一位教练负责1辆车，现在人工教练已经升级转型为人机交互师，每位人机交互师可负责5-10辆，甚至20辆教练车。这极大地降低了人工成本与管理成本，在帮助驾校提质增效的同时，有助于营造整个驾培产业良性发展环境氛围。机器人电子教练可实现全天24小时无休，学员可以更灵活地安排自己的练车时间；同时驾校也能更充分、高效地利用场地、车辆，无形中节约了成本，提高了效率。

深圳市鹏城机动车驾驶员培训有限公司总经理赵杰提到：那么未来我们现在的当然围绕电子教练来讲，我们计划把所有的基地全部做成电子教练人工智能的这种方向去走，那么这样的话可能提高效率，学员满意度会变得更高。另外我们真正能输出一些安全驾驶的理念，然后包括围绕安全驾驶，培养一生无事故的这种驾驶员，这应该是我们的初心，那么同样应该也是我们的使命。为了我们也做了这种安全驾驶的体验基地，接下来，交通安全进社区，交通安全进学校，交通安全进园区。那么通过这种方式，我们可以和街道和社区以及和我们的交警部门连坐，然后把这种安全驾驶的理念，安全驾驶的意识传递给每一个交通参与者。

鹏城驾校，作为在深圳深耕近10年的老牌驾校，先后荣获“深圳市驾培企业质量信誉AAAA等级”、“广东省交通运输诚信示范企业”等荣誉称号，未来，他们将继续突破创新，优化服务，为建构和谐交通做出应有的贡献。

本节目于12月13日在深圳财经生活频道播出。