近年来，深圳积极推进医疗卫生领域的深化改革，主动接受社会监督，进一步提升深圳市民的生活幸福感和获得感。在深圳经济特区成立40周年之际，栏目组特意来到改革开放的最前沿--蛇口，探访一家连续多年稳居全市公立医院公众满意度排名前列的医院--南山区妇幼保健院。医院前瞰深圳湾，背靠南山，毗邻深圳湾口岸，位于地铁2号线东角头D出口处。南山区妇幼保健院是凭借什么样的核心优势赢得如此好的公众口碑呢？

在南山区妇幼保健院的三位患者分别说道：“从沙头角专门赶过来的，是觉得口碑好才特意来的”、“产后有些症状，请朋友说只有这家医院可以调理，目前来过5次了已经有明显好转”、“孩子是在这个医院出生的，上次来检查时听说有个综合训练活动室，今天特意来体验一下，看着孩子还挺开心”

南山区妇幼保健院建于1986年，是深圳市首家区级三级妇幼保健院，经过30多年的诚信经营和不断完善，已经成为一所集保健，医疗，科研，教学，培训及技术指导于一体的专业妇幼保健机构。医院承担了全区的妇幼健康服务的业务指导和技术培训、妇幼惠民项目管理、妇女儿童重点健康指标的监测等大量公共卫生工作。医院设有28个业务科室，8个病区，门诊量超过76万人次/年，出院病人超过1万人次/年，平均分娩量约7000人/年。

南山区妇幼保健院院长张敏说道：“在政府财政支持下，我院针对目标人群，在全区范围内开展了一系列妇幼免费惠民项目，内容涵盖婚检孕检、地中海贫血防控、新生儿耳聋基因与听力筛查、适龄妇女乳腺癌和宫颈癌筛查等25项涵盖妇女儿童全生命周期的妇幼免费惠民项目。通过强化各项惠民政策的宣传和健康教育，不断提升辖区居民的参与度和获得感 ，免费惠民项目已惠及南山区千千万万个家庭。”

34年来的诚信经营，专业技术和细致服务，为南山区妇幼保健院积攒起良好的公众口碑，成为名副其实的“家门口的好医院”。南山区妇幼保健院是国务院妇女儿童工作委员会授牌的“实施中国妇女、儿童发展纲要（2016-2020年）”国家级示范区、全国首家儿童健康管理示范基地、全国宫颈疾病早诊早治示范基地、广东省妇幼健康优质服务示范区、广东省儿童心理卫生保健示范单位、南山区新生儿危重症会诊救治中心。

产前诊断中心副主任夏珣博士说道：“经过全院员工数年的努力，我院于2019年8月一次性高分通过了广东省产前诊断质量评审，成为南山区唯一一家产前诊断中心。为准妈妈们提供包括遗传咨询，介入产前诊断，产前影像学检查，细胞遗传，分子遗传，免疫生化技术等出生缺陷干预服务。南山区的孕妇们在“家门口”即可方便享受产前筛查-产前诊断一站式服务。2019年我院已为4042个家庭完成了遗传咨询，介入产前诊断取材术294例，避免了72例严重出生缺陷儿的出生。”

秉承了蛇口敢为人先，锐意进取的创新精神，南山区妇幼保健院在深圳市率先开展了产儿合作模式，更好的确保产妇和新生儿的健康问题。医院以实际行动践行“呵护生命、促进妇幼身心健康”的使命和“以人为本、尊重生命”宗旨，以“仁爱、博学、精诚、和谐”的院训。

南山区妇幼保健院院长张敏说：“我院作为深圳市首家区级三级妇幼保健院，始终把提升公众满意度工作作为各项工作的重中之重；始终以改善人民群众看病就医体验为出发点，通过不断改善就医环境、优化服务流程、提升医疗质量、保障患者安全、促进医患沟通、加强医院信息化建设和文化建设等等措施，努力为群众提供更优质、高效、安全的妇幼健康服务。”

2020年初，一场突如其来的新冠肺炎疫情迅速蔓延至神州大地。南山区妇幼保健院的医务人员逆行而上，不分昼夜奋战在抗击疫情一线。未来在深圳从经济特区到先行示范区的新时期发展中，南山区妇幼保健院会进一步发挥自己的专业服务优势，为民生幸福保驾护航！

本节目已于8月30日在深圳财经生活频道播出。