近日，全省政法系统提升全民数字素养与技能案例征集活动开启，经专家评审，淄博市临淄区人民法院“‘肩并肩’诉讼服务让数字更温情”案例荣获山东省政法系统提升全民数字素养与技能创新实践案例。

淄博市临淄区人民法院创建于抗日战争初期，历经多年发展和司法改革，现有10个内设机构和5处派出人民法庭。

近年来，淄博市临淄区人民法院深入贯彻落实政法领域全面深化改革新理念，紧贴新时期人民群众多元司法需求，以提升人民法院诉讼服务能力水平为着力点，依托立案服务、多元解纷、审判辅助等维度支撑，深入推进两个“一站式”建设理念升华和机制创新，努力开创法院便民诉讼服务新格局。

淄博市临淄区人民法院党组成员、副院长李海军表示：今年以来，临淄区人民法院对诉讼服务中心和法庭诉讼服务站进行了升级改造，将传统的“面对面”柜台式办理打造成“肩并肩”敞开式服务，为当事人在诉前调解、立案、查询、咨询、保全、鉴定、阅卷、庭审、执行等各个环节提供一对一“帮办式”诉讼服务。抽调精干力量组成诉讼服务队，为孤寡老残等弱势群体和有特殊诉讼需求的困难企业提供上门服务，真正实现“当事人只跑一次、甚至一次不用跑”的目标。

临淄区人民法院在镇办、社区、重点企业设立“E+”智慧法庭13处，提供纠纷预警研判、矛盾联调联解等诉讼服务。疫情期间，各审判团队充分发挥智慧法院建设成果，熟练运用诉讼服务互联网庭审平台、移动微法院等方式开展调解、庭审、送达等办案活动，切实维护疫情期间当事人的诉讼权益。

淄博市临淄区人民法院党组书记、院长戚发俊提到：临淄区法院牢固树立司法为民宗旨，依托智慧法院建设成果，设立诉讼服务中心、诉讼服务站和“E+”智慧法庭，构建集约高效、便民利民、开放互动、交融共享的“一站式”多元解纷和诉讼服务体系，老百姓足不出户即可享受优质高效的司法服务。目前已实现100%网上立案，网上开庭率93.5%，诉前调解成功率82.8%。

自成立之初，淄博市临淄区人民法院先后被最高人民法院、山东省委、山东省高级人民法院等授予荣誉称号近百项。2021年，临淄区人民法院民事审判二庭被最高人民法院授予“全国法院先进集体”荣誉称号。

淄博市临淄区人民法院党组书记、院长戚发俊强调：下一步，临淄区法院将坚持问题导向和需求导向，着力打造“智慧诉讼服务”新模式，持续提升现代化诉讼服务水平，努力实现诉讼服务有速度、多元解纷有温度、审判执行有力度，不断增强人民群众司法获得感、幸福感和满意度。

本节目于11月25日在山东广播电视台生活频道播出。