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淄博市临淄区人民法院着力打造“智慧诉讼服务”新模式

近日,全省政法系统提升全民数字素养与技能案例征集活动开启,经专家评审,淄博市临淄区人民法院“‘肩并肩’诉讼服务让数字更温情”案例荣获山东省政法系统提升全民数字素养与技能创新实践案例。

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淄博市临淄区人民法院创建于抗日战争初期,历经多年发展和司法改革,现有10个内设机构和5处派出人民法庭。

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近年来,淄博市临淄区人民法院深入贯彻落实政法领域全面深化改革新理念,紧贴新时期人民群众多元司法需求,以提升人民法院诉讼服务能力水平为着力点,依托立案服务、多元解纷、审判辅助等维度支撑,深入推进两个“一站式”建设理念升华和机制创新,努力开创法院便民诉讼服务新格局。

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淄博市临淄区人民法院党组成员、副院长李海军表示:今年以来,临淄区人民法院对诉讼服务中心和法庭诉讼服务站进行了升级改造,将传统的“面对面”柜台式办理打造成“肩并肩”敞开式服务,为当事人在诉前调解、立案、查询、咨询、保全、鉴定、阅卷、庭审、执行等各个环节提供一对一“帮办式”诉讼服务。抽调精干力量组成诉讼服务队,为孤寡老残等弱势群体和有特殊诉讼需求的困难企业提供上门服务,真正实现“当事人只跑一次、甚至一次不用跑”的目标。

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临淄区人民法院在镇办、社区、重点企业设立“E+”智慧法庭13处,提供纠纷预警研判、矛盾联调联解等诉讼服务。疫情期间,各审判团队充分发挥智慧法院建设成果,熟练运用诉讼服务互联网庭审平台、移动微法院等方式开展调解、庭审、送达等办案活动,切实维护疫情期间当事人的诉讼权益。

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淄博市临淄区人民法院党组书记、院长戚发俊提到:临淄区法院牢固树立司法为民宗旨,依托智慧法院建设成果,设立诉讼服务中心、诉讼服务站和“E+”智慧法庭,构建集约高效、便民利民、开放互动、交融共享的“一站式”多元解纷和诉讼服务体系,老百姓足不出户即可享受优质高效的司法服务。目前已实现*%网上立案,网上开庭率93.5%,诉前调解成功率82.8%。

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自成立之初,淄博市临淄区人民法院先后被最高人民法院、山东省委、山东省高级人民法院等授予荣誉称号近百项。2021年,临淄区人民法院民事审判二庭被最高人民法院授予“全国法院先进集体”荣誉称号。

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淄博市临淄区人民法院党组书记、院长戚发俊强调:下一步,临淄区法院将坚持问题导向和需求导向,着力打造“智慧诉讼服务”新模式,持续提升现代化诉讼服务水平,努力实现诉讼服务有速度、多元解纷有温度、审判执行有力度,不断增强人民群众司法获得感、幸福感和满意度。

本节目于11月25日在山东广播电视台生活频道播出。

编辑:李晔编导:董丽一后期制作:徐跹跹

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