“敢闯敢试、开放包容、务实尚法、追求卓越”，凝练而有力的“新时代深圳精神”，为这座城市叩响新的时代强音，为特区砥砺前行提供强劲的精神力量。而深圳企业，也同样在粤港澳大湾区和深圳先行示范区双区驱动的宏大背景下，践行使命，砥砺前行。本期栏目，我们就一起聚焦深圳标杆物业企业代表。

党的十九大报告中提出，“打造共建共治共享的社会治理格局”。物业企业作为基层社会治理多元共治的中坚力量，如何彰显行业价值，成为美好生活奋斗目标的共建者和守护者？

作为中国物管行业的先行者之一，深业物业集团深耕经济特区沃土，辐射全国广阔市场，以保持服务大局的恒心、改革攻坚的决心、精雕细琢的匠心，在近40年的拼搏奋进中，取得近千份各级荣誉、涌现一个个行业典范，创造连年新高市场业绩，为深圳先行示范打造民生幸福标杆，作出突出贡献。

深业物业集团作为国家首批物业管理一级资质企业；中国物业管理协会常务理事单位；深圳物业管理协会副会长单位。2022年，中指院中国物业服务百强企业榜单排名20名。2022年“中国智慧城市服务领先企业”；2022年“中国红色物业服务优秀企业”；获得“深圳市五一劳动奖状”等重磅表彰。打破服务边界，首创“一手抓物业管理，一手抓精神文明”的服务模式。在管项目侨香村所在的侨香社区，在实践基础上提炼出的“ACT”社区防控模式（“党建引领＋专业保障＋多元参与”），被授予“全国抗击新冠肺炎疫情先进集体”荣誉称号，被国家发改委作为47条“深圳经验”之一在全国推广。

服务民生四十年，不忘初心再出发。经长期发展，当前深业物业集团已形成物业管理、商业运营、智慧园区、物业城市四核驱动的业务模式。服务全周期、运营全方位。物业服务涵盖社区住宅、政府机关、写字楼、产业园区、医院、高校、景区及交通枢纽设施、公园及多种公共设施等业态，拥有一大批物业专业高端人才，截至2021年，集团拥有员工20000多人，管理项目超500个，在管面积超7500万㎡。集团全力打造完善“深享”系列产品线——“深享居、深享业、深享城、深享商、深享园”+深享技专业分公司+深业商管模块，深享汇平台充分赋能，以5+1+1产品线为基础，深耕细分市场领域。利用积淀多年的丰富经验制定标准化建设蓝本，针对客户个性化需求，以智慧平台赋能，制定多业态、全周期、高品质、一揽子的专属方案，为客户带来安心、便捷、舒适的服务体验。

“深享居”聚焦住宅物业，一手抓物业服务、一手抓精神文明建设，旨在满足人民群众美好生活的向往。

“深享业”聚焦公建物业，提供定制化服务菜单，全方位满足业主需求。

“深享城”聚焦物业城市，像绣花一样管理城市，探索新时代城市治理新路径。

“深享商”聚焦商写运营，通过多元化的商业类产品服务体系，构建舒心营商空间。

“深享园”聚焦智慧园区，作为“中国物业管理产业园区联盟单位”发起人，智慧化运营助力产城融合与创新孵化。

“深享技”整合旗下专业服务力量，形成以电梯维保、楼宇科技、园林绿化、环境科技、膳食服务五大专业服务板块，为“深享”服务产品体系提供联动的全生态服务链，形成强有力的客户服务保障体系。

“深享汇”利用移动互联网、云计算、物联网、大数据等技术打造智能化服务平台，为业务充分赋能。

近三年，深业物业集团践行“国企担当”，跨界做城市管家，落实‘城市管理要像绣花一样精细’的指示精神，以思想破冰引领改革突围，以管理创新推动行业发展，2019年率先挺进“物业城市”新蓝海，凭借深耕特区积累的良好信誉与雄厚实力，成为深圳首家物业城市服务商，探索构建全领域、全周期、全要素的超大型城市现代化治理新体系，创造性地提出“党建+城市管理”、“让物业管理从小区走向城区”等城市管理新理念，为政府提供“深享城”服务产品——“享城1+N”服务。历经三年发展，深业物业集团蝉联“中国智慧城市服务领先企业”荣誉，在管多个项目，面积近1500万㎡，是深圳物业城市规模最大的企业之一，并走出湾区，深入内地拓展。

一是深度主导编制的全国首个物业管理城市标准——《物业管理城市运营规范》团体标准（T/CUCO3-2021），为全国政府、行业与物业企业提供了一份可供借鉴的标准化参考指引，同时推进物业管理全覆盖，进驻三无小区与城中村，以“试点先行，分类推进，以点带面，全面覆盖”为原则，逐步实现“环境改善、服务提升、机制建立、人民满意”的奋斗目标。

二是致力于解决传统市场化环卫“以人为主、设备为辅”的作业模式，自主研发了11款具有巡查、吸、吹、夹一体的多功能“环卫巡查车”、“多功能保洁车”、“吸叶吸尘车”等，并申请了11项实用新型专利及1项外观设计专利。以“多功能小型环卫作业车”取代了原先的大扫把、小推车，提高了保洁效率、增加作业巡查频次、降低在岗人员劳动强度，弥补大型机器作业空间受限制等问题，提高城市环卫的作业效率与作业形象。

三是致力于推动城市管理智慧化水平提升，积极运用互联网技术，搭建“深业城市管家智慧运营平台”，运用GPS定位与远程监控技术，使用“深业城市管家APP”，将政府监督人员、物业服务人员、各类作业车辆、日常事务处理等进行互联互通，实现对人员作业状态、车辆运行情况的智慧化运营管控。

未来，面对物业城市的时代课题，深业物业集团将把握好大型城市的具体特点和发展规律，因地制宜探索创新，不断升级观念、完善制度、迭代技术，实现大城善治，以精细化治理焕发城市之美，以人性化尺度呈现城市的温度，以共商共建共享凝聚治理合力。

“十四五”期间，深业物业将贯彻落实好深圳国资委和深业集团战略部署，打造“对接资本市场的国际化双一流城市空间品牌运营商”，践行“以专业服务城市，用智慧创造价值”的企业使命。

本节目于8月21日在深圳财经生活频道播出。