服务质量不仅仅只是一张城市名片，也是市民整体素质的体现。本期栏目，聚焦“315放心单位服务深圳高质量发展”专题。

深圳宝安桂银村镇银行股份有限公司是经中国银行保险监督管理委员会深圳监管局批准，桂林银行作为主发起行，并由多家股东联合成立的一家股份制银行，成立于2011年9月30日，是广西地区第一家从广西走入深圳的、具有独立法人资格的新型金融机构，是深圳第一家加入全国联网财税库银横向联网系统的村镇银行，是深圳市银行业协会网络金融工作委员会第一届副主任委员会单位。截至2021年末，深圳宝安桂银村镇银行已分别在宝安、龙岗、龙华、光明等区域设立9家分支机构。

主发起行桂林银行成立于1997年，是一家具有独立法人资格的国有控股银行，经过多年发展，资产规模突破4000亿元，位列“2021年全球银行1000强”第346位，“中国服务业企业500强”第279位。桂林银行以党建为引领，构建“感恩乡土 红色桂银”党建品牌，以服务地方经济社会发展为己任，以“金融成就美好生活”为使命，以“成为服务乡村振兴的标杆银行”为发展愿景。截至2021年末，桂林银行已在广西开设超过6000家农村普惠金融综合服务点，构建了“市-县-乡-村”四级服务网络和服务乡村振兴“六大体系”，初步探索出一条金融高质量服务乡村振兴的新路子。

深圳宝安桂银村镇银行党委书记姚善译说道：“我行作为宝安区党建百强企业，始终把提升客户满意度作为各项工作的重中之重。始终坚持“服务社区居民、服务中小微企业”的市场定位，通过服务实体经济、助力乡村振兴、优化社区服务等多方举措，努力为中小微企业、居民提供更优质、贴心的金融服务。”

深圳宝安桂银村镇银行不断开展“走出去，请进来”活动，立足为民服务；高度重视普惠金融工作，采取优化贷款流程、降低准入门槛、简化办贷手续、下调贷款利率等多项强力措施，精准解决小微企业融资难题，不断提升金融服务便利性和满意度。

深圳宝安桂银村镇银行党委副书记、行长梁毅表示：在人民银行深圳市中心支行和深圳银保监局的指导下，我行以最高优先级满足卫生防疫、医药产品制造及采购、公共卫生基础设施建设等方面的合理融资需求；针对深圳采购防疫物资的医药企业和经销商等客户，为其提供供应链融资服务；加大对防疫工作相关小微企业的支持力度，对符合条件的企业贷款随到随审随批；针对受疫情影响较大的企业，我行严格落实延期还本付息政策，合理调整利率和结息周期、变更还款计划，帮助客户度过困境。

凭借专业一流的服务，近年来银行先后荣获：

深圳市宝安区2017年度党建百强企业

2018、2019、2020 年度深圳银行业先进安全保卫机构

2019年度深圳市银行业机构金融统计工作一等奖

2019、2020年度企业征信系统数据质量工作优秀机构

2019、2020年度优秀安全保卫工作协作单位

2019—2020年深圳银行业社会责任优秀案例

营业部、西乡、沙井、楼村、龙岗、光明支行获“深圳市青年文明号”称号

石岩支行获2021年宝安区青年文明号标兵号

第十五届深圳国际金融博览会优秀参展机构

深圳宝安桂银村镇银行党委委员、副行长李静说道：“大家的每一个微笑、每一次肯定、每一声感谢都是对我们的最大认可，也是我们前进的动力。未来，我行将持续推动社区金融升级发展，不断丰富服务内涵，扩大服务半径，融入家家户户的生活当中，构建“轻型化、智慧化、特色化、平台化”的社区金融生态。”

深圳宝安桂银村镇银行秉承“专业、高效、优质、贴心”的服务理念，为客户提供多样化优质的金融服务。2021年共举办进社区“抗疫慰问”、反洗钱创作画巡展、“小小银行家”财商教育、“我为群众办实事”、警银联合反赌反诈等主题活动600余场，参与人数超9000人次。

此外，深圳宝安桂银村镇银行积极落实国家乡村振兴战略部署，紧跟主发起行桂林银行服务乡村振兴发展战略，充分发挥“粤港澳大湾区桥头堡”作用，切实推动“深圳对口帮扶广西”工作，引进桂林银行“银行+商户+农户”的农产品线上助农模式，建立线下乡村振兴体验馆，多措并举为粤桂两地助农企业搭建供销平台。同时，不断对涉农企业融资、结算等方面提供全方位金融服务，为乡村振兴贡献力量。

深圳宝安桂银村镇银行股份有限公司党委书记姚善译强调：未来，我们行将不断加强精细化管理，提高发展质量，积极践行社会责任，确保各项业务持续稳定发展，让客户享受到更方便、更快捷的金融服务。

深圳宝安桂银村镇银行将继续在主发起行桂林银行的带领下，以金融成就美好生活为使命，紧抓粤港澳大湾区发展战略机遇，持续加大对实体经济支持力度，切实提升普惠金融服务能力，争创“全国一流的精品社区银行”。

本节目于3月13日在深圳财经生活频道播出。