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锦城街道社区卫生服务中心践行优质服务,助力健康发展

近日,为加强基层医疗卫生服务体系建设、加快建设分级诊疗体系,经过机构自评、县区级审核、地市级和省级复核、国家专家组现场一致性评价等环节,2020年“优质服务基层行”表扬名单正式发布,我省杭州市临安区锦城街道社区卫生服务中心榜上有名。

锦城街道社区卫生服务中心践行优质服务,助力健康发展(图1)

据了解,开展“优质服务基层行”活动,旨在进一步提升基层医疗卫生服务能力,使广大群众能够就近享有安全、有效、方便、经济的基本医疗卫生服务,不断提高人民群众的获得感。

地处杭州市西郊的临安区锦城街道社区卫生服务中心,服务区域面积61.57平方公里,辖有15个社区、4个行政村,是一家开设住院病房而且设立康复病区的社区卫生服务中心,也是临安区第一人民医院医共体垂直化管理分院。

锦城街道社区卫生服务中心践行优质服务,助力健康发展(图2)

该中心设立内、外、妇、眼科、肛肠科、麻醉、口腔、中医综合服务区、输液室、急诊室、手术室等临床科室,配备了彩超、DR、全自动生化仪、听力筛查仪、骨密度检测仪、胃肠镜等诊疗设备。

临安区锦城街道社区卫生服务中心院长马晓春说道:“一个医院有大的发展,首先我觉得团结是最重要的,只有大家一起团结,齐心协力,形成合力,那我想,这个医院必定是有希望的,再一个,我想包括我们领导班子,中层所有的职工也好,都要具备一个主人翁的精神,我觉得如果大家都具备这样的一个主人翁的精神,那我们这个医院发展也是大有前途。”

锦城街道社区卫生服务中心践行优质服务,助力健康发展(图3)

近年来,该中心在马晓春院长的带领下,先后对多方面的基础设施进行了一系列改造,包括门诊大厅、停车场、进门处的无障碍通道、体检中心等,改造了康复病房500平方米,病房内配有电视、空调、中心供氧、呼叫系统、独立卫生间;因地制宜改造建设了中医馆,内设中医门诊、中药房、煎药室、康复室、理疗室等;门诊部、住院部都设有无障碍通道、安装了医用扶手;候诊大厅,设有咨询服务台、开展导诊、分诊服务,提供轮椅、担架、饮水机等便民设施,院内统一规划设置,统一标牌标识,形成科室设置齐全、功能分区合理、标牌标识指向明晰的新格局,为人民群众提供了安全、舒适的就医环境。

锦城街道社区卫生服务中心践行优质服务,助力健康发展(图4)

临安区锦城街道社区卫生服务中心院长马晓春说道:“我们出发点很简单,只有一个,就是怎么样尽可能的为老百姓做好服务。因为我觉得我们的医院发展跟老百姓也是息息相关,我觉得只有老百姓信任我们了,我们把服务做好了,老百姓信任我们这个医院了,那我们医院也是有希望的。也遇到了很多困难,但是我个人认为不管什么困难,只要我们这个思路跟方向是正确的,确实是为老百姓服务的,我觉得一切困难都会迎刃而解。”

锦城街道社区卫生服务中心践行优质服务,助力健康发展(图5)

普通市民接受采访时说道:“我听我们乡村里的人说这个医院好,来看病,医院的医务人员都很热情,所以我找到这个医院里了,今年签约就签到这个医院了。我到这里来,这里的医务人员、药房的人都很温暖。”

锦城街道社区卫生服务中心基层医疗服务网络功能健全,推行了家庭医生签约服务,设有家庭医生团队15支,每月下村服务,定期到村卫生室或农民家中,特别针对老年人、孕产妇、儿童、残疾人、慢性病人、精神病人、出院病人等重点特殊人群开展出诊、巡诊和签约等工作。

锦城街道社区卫生服务中心践行优质服务,助力健康发展(图6)

锦城街道社区卫生服务中心将继续以此次的评估为契机,认真践行优质服务,全面提升能力水平,为实施健康中国建设和乡村振兴战略,推进深化医药卫生体制改革和积极应对人口老龄化,作出更大贡献!

本节目于4月4日在浙江教科影视频道播出。

编辑:方悦编导:侍勤勤后期制作:成明琴

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