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中英人寿山东分公司打造“创新服务体验厅”,刷新保险服务新高度

近日,中英人寿保险有限公司山东分公司凭借优质的产品和一流的服务赢得了客户的称赞,登上“诚信金融品牌”的榜单。

中英人寿山东分公司以“现代金融保险服务理念”为核心,刷新保险服务新高度(图1)

2006年,中英人寿山东分公司正式开业,成为进入山东的首家外资寿险公司。2021年是中英人寿山东分公司进入山东市场的第十五年,经过15年的发展与沉淀,公司的品牌及服务得到了广大客户的认可和支持,市场份额迅速提升,无论在市场排名还是系统内排名均有大幅提升,始终位列山东市场外资公司前列。

中英人寿山东分公司以“现代金融保险服务理念”为核心,刷新保险服务新高度(图2)

中英人寿保险有限公司山东分公司总经理刘维说道:“我1992年加入保险行业,2011年加入中英人寿。很荣幸能够参与和见证保险业快速发展的黄金二十年。中英人寿依托股东优势,立足中国市场,为广大客户提供优质的寿险服务及全面的财务保障!山东分公司今年成立十五周年,保持健康快速发展,始终处于山东合资寿险公司第一梯队,公司品牌及服务得到了社会各界和广大客户的认可。”

中英人寿山东分公司以“现代金融保险服务理念”为核心,刷新保险服务新高度(图3)

中英人寿山东分公司在全新的健康平台中结合客户日常关注重点,创造性地围绕“爱无限”打造服务体系。服务体验厅通过区域模块展示,让客户通过一站式科技体验的形式充分感受公司服务品质。 “创新服务体验厅”引领系统及市场,成为业内体验服务的先行者,刷新了保险服务的新高度。

中英人寿山东分公司以“现代金融保险服务理念”为核心,刷新保险服务新高度(图4)

中英人寿保险有限公司山东分公司总经理刘维表示:“创新服务体验厅”是山东分公司后疫情时代的创新之举,让客户可以直观感受到公司服务品质,用体验服务的方式助推公司在山东市场的影响力和品牌,持续打造核心竞争力。

保单服务以爱为起点,让客户安心。中英人寿从投保到理赔的保单生命周期全流程“10E”服务体系,用心呵护,贴心服务,守护万千家庭爱的保障,为客户提供专业、便捷、轻松、安全的保单服务体验。

中英人寿山东分公司以“现代金融保险服务理念”为核心,刷新保险服务新高度(图5)

中英人寿保险有限公司山东分公司总经理刘维强调:山东分公司坚持把公司价值增长作为可持续发展的核心,秉承企业“I_C.A.R.E”核心价值观,以“现代金融保险服务理念”为核心,持续“建设活力组织、打造金融铁军”,打造一支强有力的管理团队及专业制胜的销售团队,努力为客户带去更优质的产品与服务,为山东寿险市场做出更大的贡献!

中英人寿山东分公司以“现代金融保险服务理念”为核心,刷新保险服务新高度(图6)

本节目于6月19日在山东生活频道播出。

编辑:张玉编导:刘露玲后期制作:徐跹跹

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