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蔚洲物业围绕“便民利民”服务宗旨,为居民提供精细化优质服务

在特殊时期,我省物业行业闻令而动、迅速响应,充分发挥物业管理服务企业战斗堡垒和模范作用,用“红心”暖“民心”,当好居民健康安全的“守门人”。近期,昆山蔚洲物业服务有限公司的杨青聪就荣获此次苏州市物业服务行业防控工作优秀党员称号。

蔚洲物业围绕“便民利民”服务宗旨,为居民提供精细化优质服务(图1)

昆山蔚洲物业服务有限公司成立于2017年8月,是昆山市周市镇下属国有企业。公司以小区物业服务管理为核心并承接政府部门安保服务、保洁服务、维修服务、绿化工程等专业管理项目。目前公司员工规模将近400人,服务项目60余个。

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昆山蔚洲物业服务有限公司项目经理朱茂强表示:以红管先锋党建引领为契机,引导各项目开展节日活动、业主活动、及“6 点半拉家常”心贴心上门服务。让物业工作从“管理”到“服务”,紧紧围绕“便民、利民”的服务宗旨,用回馈业主,拉进业主与物业的距离,以此沟通情感、增进友谊、消除误会,为促进社区文明和谐奠定基础。年初新冠疫情形式严峻,我们公司以党员带头“先锋岗”,严格执行好各项防疫政策,严格做好社区疫情防控。

蔚洲物业围绕“便民利民”服务宗旨,为居民提供精细化优质服务(图3)蔚洲物业围绕“便民利民”服务宗旨,为居民提供精细化优质服务(图4)

公司秉承“服务质量第一,业主利益至上”的宗旨,倡导以人为本的亲情管理模式,以创造“安全、优美、舒适的人居环境”为指导思想,以“真诚、微笑、贴心”的服务理念,打造“专业、规范、及时、高效”的科学化物业服务团队。

业主虞萍芳说道:“我作为一名业主,我感觉住在这个小区很开心,因为有这个物业为我们老百姓做实事,定期的免费为老人理发、缝纫,在疫情期间,物业经常派人为我们老百姓消杀,送饭送菜,问寒问暖。”

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蔚洲物业通过建立健全公司组织架构体系,落实主体责任,加强监管,强化体系建设,按照“同部署、同落实、同推进、同考核”的要求,压实各部门责任,抓牢物业工作载体,夯实底层基础,促进公司质量体系建设的全面提升。积极探索“互联网+物业”新兴物业管理模式,给业主提供更加精准的服务。

昆山蔚洲物业服务有限公司党支部书记杨青聪提到:在面对疫情防控严峻复杂的形势下,作为支部书记,我第一时间号召支部党员及志愿者组建抗疫行动支部,带领党员先锋们主动担当作为,开展系列暖心服务。

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昆山蔚洲物业服务有限公司先后荣获“昆山物业服务管理协会理事会会员单位”、“昆山市红管先锋项目示范点暨党建引领物业管理服务工作示范点”、所负责的更楼新苑小区连续获得“江苏省省级宜居示范居住区”、“苏州市市级示范物业管理项目”以及“苏州市生活垃圾分类五星级小区”等荣誉,累计获得省市级、区镇级荣誉30余项。

昆山蔚洲物业服务有限公司党支部书记杨青聪强调:在上级党委的指导下,我们将继续扎实开展党建工作,传递党的声音,充分发挥党员先锋模范作用,积极打造党建引领红管先锋物业服务品牌特色,用心为居民提供精细化优质服务,让群众获得幸福感,筑牢红色物业发展根基,走出有特色的物业发展道路。

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本节目于8月7日在江苏城市频道播出。

编辑:高扬编导:李松洋后期制作:徐跹跹

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