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上海凡德汽车销售助力汽车服务产业的可持续、高质量发展

当前,新一轮科技革命和产业变革,引领着服务经济蓬勃发展。依靠市场机制、借助创新手段,推动服务行业向专业化和价值链高端延伸,向高品质和多样化升级,这是服务业高质量发展的途径和方向。

上海宝德集团成立于1993年,是经由德国宝马授权较早进入中国市场的宝马总代理商之一。其旗下的上海凡德汽车销售服务有限公司,秉承“先服务,后销售”的经营理念,获得了华东地区广大客户的支持及认同。

上海凡德汽车销售助力汽车服务产业的可持续、高质量发展(图1)

宝德企业集团宝马/MINI品牌副总裁唐小熊先生说道:“先服务,后销售,也就是说我们只有在售后服务方面让客户无后顾之忧,我们才能够去赢得这个市场。只有当你用最真诚的心和用最坚强的技术力量去做他的保障的话,那他对你的信赖度就会是完全不一样的。所以说在宝德的30年当中呢,我们特别的注重售后服务技术力量的一个培养,一个是在可持续发展上,一个呢是在售后服务的业务上都取得了非常骄人的业绩。”

上海凡德汽车销售助力汽车服务产业的可持续、高质量发展(图2)

2020年上海凡德成为宝马首批领创展厅,采用全新领创概念和设计标准,不仅为大家带来卓越的服务体验,更贴合数字新时代风貌,让众多热爱BMW品牌的朋友近距离感受BMW的魅力所在。全新“BMW领创项目”基于对中国客户需求的洞察和理解,以客户视角出发,设计灵感来源于中国当代都市的奢华舒适生活方式,以明亮的浅色调营造简约豪华的现代设计风格,并无缝贯融于实体、服务及数字化接触点,全方位演绎品牌精神及产品故事。

上海凡德汽车销售助力汽车服务产业的可持续、高质量发展(图3)

宝德企业集团宝马/MINI品牌副总裁唐小熊先生表示:车辆的这个保养也好,维修也好,需要有一大批技术精干、而且在这个专注领域当中有专长的这样一些技术骨干,所以我们在这个技术人才的培养上面呢,也花了非常大的功夫,刚刚讲到的是我们有全国的劳动模范为我们的车主们去服务,更重要一个我们还有很多的机电的工人,那他们呢,也在宝马和保时捷的各项比赛当中获得了非常优异的成绩,那么这个呢,也是我们宝德作为一个服务客户的一个坚强的后盾,也就是说我们有这样的技术实力和能力去服务好客户。

上海凡德汽车销售助力汽车服务产业的可持续、高质量发展(图4)

在关注技术革新的同时,上海凡德本着“先服务、后销售”的宗旨,竭尽所能为客户提供便利优质的服务。这里的每一位凡德人在学习和创新中蜕变、前行,他们用心感知,在有形的世界中让服务无界,他们真诚面对,用心服务,把客户的价值作为成长的试金石,从相识到相知,让服务始终如一。

上海凡德汽车销售助力汽车服务产业的可持续、高质量发展(图5)

未来,上海凡德将继续坚持“先服务、后销售”,助力汽车服务产业的可持续、高质量发展!

上海凡德汽车销售助力汽车服务产业的可持续、高质量发展(图6)

本节目于4月3日在上海东方财经频道播出。

编辑:郭莹编导:侍勤勤后期制作:张红

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