随着经济、社会的发展，在各种物质保障、医疗条件趋于完备的今天，人口老龄化引来了越来越多的关注，而从中延伸出养老问题，也正不断地引发热议。作为一家专业的社区居家养老服务机构，上海同泰家庭服务有限公司在如何提高居民养老服务质量方面，有着相当独到的见解。

上海同泰家庭服务有限公司总经理周平说道：“当时由于考虑到社区的养老服务空间承载能力比较弱，还有大家的思想观念也是比较保守，另外社区为（养）老组织（服务的）精准性不够，老年人的支付能力也是比较弱，社区的养老服务机构发展水平比较低，服务内容个性化不足，所以考虑到这些因素，我们当时就成立了上海同泰家庭服务有限公司。”

上海同泰家庭服务有限公司成立于2010年，是上海银康投资管理有限公司的全资子公司。同泰以社区居家养老服务作为公司的主要业务，延伸物业和家庭，与建设美好社区服务相融合，十一年来不断发展。

上海同泰家庭服务有限公司总经理周平强调：我们同泰家庭服务致力于实现与辖区内家庭、社区、医院的无缝对接，为长者提供全生命周期的转介和满足高龄失能、失智老人的护理需求，为老年人提供必要的优质服务，努力维护老年人正常的生活能力，为老年人提供安全、可靠的生活和医疗辅助服务，为我们的员工创造服务价值，让老人无忧，让子女安心。我们的目标（是）：通过我们专业悉心的照护，延缓老年人的机能衰退，提高生活品质。

公司对自身的服务内容不断创新拓展，从家政到养老；从居家生活保姆到医养结合的专业护理；从母婴育儿到助老护老；从一点一线的服务到打造15分钟服务圈覆盖全龄的社区网格化综合服务，极大地提升了公司的品牌和社会美誉度。

上海同泰家庭服务有限公司总经理周平介绍道：“我们最主要的是同泰的家庭服务。第二个是我们的居家养老上门服务、长期护理保险的护理站服务；第三个版块是市民驿站、综合为老服务中心、邻里中心，这（些）个都是承接政府的社区里的机构的服务。还有一个大版块就是老年人的8个小时的日间服务中心。另外（公司）承接了我们政府的各类项目，比如像现在的“老吾老”项目、家庭照护者能力提升项目、认知障碍友好社区项目、康复辅具的社区租赁服务项目等等。”

目前，公司团队不断壮大，拥有管理人员、家政员、养老护理员和医疗护理员共计250名。近期，公司的项目主任郑洁女士还荣获了虹口区青年五四奖章个人表彰。

上海市同泰家庭服务有限公司项目主任郑洁说道：“我们为长者提供必要的优质服务，努力维护她们日常生活的能力，提供安全、可靠的生活环境和专业照护（服务）。乐享有尊严的晚年新生活，同时我们也能创造自身的服务价值。我热爱我从事的这份工作，我觉得我能为养老行业付出更多的创新。在服务老年人的工作中，我们将提高服务质量，让长者无忧，让子女安心。”

用心守护，用爱陪伴。同泰家庭服务将继续以专业优质的服务，精心守护社区的每一位老人。

上海同泰家庭服务有限公司总经理周平表示：（未来）公司还是围绕着我们的核心业务：一个是社区养老服务，第二个是家政服务。围绕着我们的规范发展、职业发展、智能发展、品牌发展上，硬下功夫，为我们的社区养老服务做出自己的贡献！

本节目于6月6日在上海东方财经频道播出。