随着时代的发展，消费者需求发生了变化，家装消费行为也发生了变化。消费者更希望有一家能够从设计到产品供应再到施工安装，能一站式提供服务的家装公司。

作为国内高端家装品牌企业，近30年来专注高品质家居文化打造的星艺装饰，立足于行业生态的持续健康发展，为了用户的家装需求得到真正满足，星艺装饰和欧派整装大家居强强联合，实现了资源互补、优势互补、渠道互补，他们以室内设计空间为基准，融合产品研发思维，以用户需求为核心，从研发源头进行专业的产品搭配，空间衔接，为消费者提供一站式空间解决方案，真正实现“全屋定制，一家搞定”。

星艺装饰集团创办于1991年，拥有下属企业480多家，设计师近万人，秉承“把装修交给我们，您放心上班去！设计幸福，为爱筑巢”的现代服务精神，星艺装饰松江分公司始终坚持以诚信铸品牌，以服务赢市场，和客户做亲戚、做朋友,在激烈的市场竞争中像一艘远航的战舰，乘风破浪，一往无前。

客户吴女士：我要讲的第一句话是，选择星艺真的是我最明智的选择，因为在整个从设计师对我们家装修的风格定位，以及到我们的施工过程，是一个很舒畅的过程。真的是，就像周总说的，做装修就是做朋友，整个体现出来，他们星艺公司把我们家就像当成他们自己家一样。他们在施工，我是很放心的。每天回来以后，我就给我老公说，这个装修公司真的很好，而且施工很规范，那个工艺的用材，根据合同签订的，都是很规范的。就像我们那个监理周工经常跟我说的，星艺公司他们的一个企业文化，产品就是人品，品质就是尊严，把这个文化的理念演绎得真是淋漓尽致。

设计关乎心灵，星艺通过用心的设计，房子得以变成家，变成让生活充满趣味的所在。

整装部经理周林烨：本案客户是位成功人士，平时非常繁忙。这个案子交给我们是希望达到两个要求；一是设计效果能按照图纸完美呈现；二是省心省力拎包入住。作为别墅工程能够大全包、真的是很信任我们。那么从前期沟通到设计方案，从施工管理到竣工交付，从硬装到软装，我们团队真的是全力以赴，基本上做到了一比一的效果呈现。

在每项工程施工中，星艺都加强施工管理，严把材料质量关、施工工艺关和工程质量关。这是一群拥有敬业精神的星艺人，他们不断钻研施工工艺，对施工质量要求不断提升。这是一群拥有创新精神的星艺人，他们在传统的装修手艺上，不断的学习创新工艺。运用先进的施工工具，提高产品的质量和施工效率，提升客户满意度。

客户曹先生：他们的质量管控啊，整个程序啊，品质啊，比较认可，所以第二个工程还是交他们做。假如说我有一点需要改动的，或者什么的，他们很配合，很配合去做这个事情，还帮我提出了很好的建议，让我去采纳。包括各个部门，监理部门、质管部门、安全部门都比较规范，不停地一直在查，不管我人在不在，他们自己也都在检查的。

在星艺全员的共同努力下，各种荣誉纷至沓来，在星艺办公楼内，挂满了客户送来的各种锦旗，一面面锦旗，送来的是业主的感谢，更是业主的信任！

近日，星艺装饰“好饰连城7（松江站）”启动大会在佘山西郊庄园举行，自2014年首届星艺装饰“好饰连城”全国480城大联动成功举办，不间断延续至今，在这金九银十的丰收季节里，“好饰连城7”再次席卷全国，共同打造一场家装盛宴。

在不断发展壮大的同时，星艺装饰也深知，作为一家企业，履行社会责任是企业发展的使命和担当。今年年初，新冠肺炎疫情发生之后，星艺装饰随即踊跃开展捐赠活动，集团组织“爱心车队”，赠救护车、医用口罩、医药专用手消毒液、大米、等爱心物资，以及爱心善款驰援抗疫一线。

总经理周文娟：我觉得我们在跟消费者这个服务的过程中，我觉得我们就是要能够做到让他喜欢我们，爱上我们，那怎样才能达到这个感觉呢？我觉得就是一定要能够去理解他，读懂他，然后去满足她，甚至是要超越他的这个期待！我们如何能做到更加人性化的服务，能够让他切身感受到这个设计、这个交付，最后落地，就是他想要的。那可能这个对我们来说，也是一个，我觉得，这方面，应该是我们行业需要去思考和追求的。

现在，我们需要用新的眼光来审视整装的历史意义，用发展的思维来评价家装企业涉足整装运营的逻辑和价值。

未来，我们相信，星艺装饰将继续顺应市场潮流，运用整装作为支撑，从而最终实现“做全国家居领军企业”的战略目标。

本节目于10月10日在上海生活时尚频道播出。