民航是战略性产业，建设民航强国，既是更好地服务国家发展战略，满足人民美好生活需求的客观需要，也是深化民航供给侧结构性改革，提升运行效率和服务品质，支撑交通强国建设的内在要求。今天节目将要聚焦的是保粤港澳大湾区民航系统健康平稳发展的关键成员——广州航信。

广州民航信息技术有限公司是中国民航信息网络股份有限公司的全资子公司，是隶属于国务院国资委管理的中央企业。目前公司注册资本4个亿，员工数400多人，是华南地区软件开发、运维和信息咨询等综合技术服务提供商。

广州民航信息技术有限公司总经理张宇光说道：“广州航信的发展历程是民航改革开放、国有企业改革发展的一个生动缩影，从一开始只是负责珠三角节点机房运维工作的办事处，到成为保障粤港澳大湾区民航系统健康平稳发展的关键成员。作为粤港澳大湾区的民航科技型高新技术企业，广州航信将民用航空运输旅游信息产品研发和技术支持服务作为主营业务，是华南地区软件开发、运维和信息咨询等综合技术服务提供商，肩负着服务民生、建设民航信息化强国的使命。”

作为民航科技型高新技术企业，广州航信将民用航空运输旅游信息产品研发和技术支持服务作为主营业务，形成航空旅游、智慧机场、在线分销三大业务版块。2020年，公司入选国资委“科改示范行动”企业名单，作为区块链认证企业，获得高新技术企业等多项认证，拥有50多项自主知识产权。

广州民航信息技术有限公司总经理张宇光强调：“广州航信作为中国航信的全资子公司，同时具备软件开发能力和运营维护能力的平台运营商和系统集成商，致力于为粤港澳大湾区航空旅游行业提供信息技术解决方案。同时近些年积极开拓新的市场，将多年积累的信息服务优势拓展至更多行业和领域。”

广州航信航空旅游业务方向目前主要服务于南方航空、厦门航空、河北航空等，承接旅客服务系统（PSS）中订座、离港等相关需求的开发以及紧急情况应急处理等。在旅客服务、营销管理、数据分析加工等方向，全方位支撑南航业务开展和个性化、信息化系统效能提升。在疫情防控常态化的情况下，为航空公司灵活调整设置航班、快速保障旅客发挥了重大作用。

在智慧机场建设方面：广州航信已为广东省机场集团及辖区内八家机场提供了产品、实施及服务一体化解决方案；积极参与智慧机场建设，为辖区内各机场共同开展包括智慧出行、智慧服务以及智慧安检的建设方案设计。

承建开发了不正常航班监控管理平台，为机场以及各相关方用户提供标准的延误服务流程、建立规范的航班延误协同平台、打造统一的信息传递渠道，提升机场航班延误处置能力和不正常航班服务管理水平，改善旅客出行体验，促进机场服务提质增效。

航信OneID智能系统，可助力机场全流程刷脸通关，创新通关模式；智慧贵宾厅机器人，助力高端旅客无感出行。

在线分销方面：公司服务大湾区300多家航空旅游分销企业，面向整个在线民航旅游市场，为广东区域本地知名航空旅游分销企业接入中国民航商务系统。经过多年发展，形成了立足广州、辐射全国的发展态势。2019年9月，广州航信成为继航信总部之后第二批在大陆范围内取得IATA NDC AGG4级认证的企业。此外，广州航信持续积极开拓业务模式和服务范围，与行业外重要客户达成战略合作，拓展包括航信链、AR+未来出行、大数据中心、云计算等创新孵化项目，并积极与政府单位联动协助提供数据支持，助力综合交通出行一体化发展。

广州民航信息技术有限公司总经理张宇光表示：“未来三年，广州航信将继续推动企业改革的市场化进程，以创新驱动、以高质量技术与服务引领和创造新需求，坚持新发展理念，不断提升科研创新能力和服务水平，巩固和拓展客户服务的宽度和深度，迈向结构更优、效益更好、质量更高的新发展阶段。”

本节目于10月9日在广东经济科教频道播出。