受疫情影响，全球经济衰退导致保险行业面临着前所未有的巨大挑战。在这样的大背景下，中国保险业逆势而行，迎来了一个相对快速的发展期。

保险进入中国至今已有百年，它的发展已与百姓的生活密不可分。从早期提振国民经济，到后来助力改革开放，保险行业始终清晰地展现着中国发展进程的脉络、努力地提升着人民面对风险的信心。今天，保险行业的发展进入了快车道，我国已经成为世界第二保险大国。随着人们对保险的认知度逐渐加深，民众更加看重自身健康，风险意识得到了进一步提升，保险已经成为了人们的生活必需品，这使得保险风险管理得到了有效发挥。在各行各业都在不断创新的今天，与时俱进的保险行业又有着哪些创新呢？今天让我们共同走进——小贝保险。

小贝保险创始人兼CEO杨威说道：“中国保险业的发展进入了断层期，现有的服务不能满足消费者需求趋势。像80、90后，他们创造了更美好的生活，他们的家庭需要保险，来解决努力奋斗的后顾之忧，他们很理性而且充满智慧，对行业也提出了新要求。我们的精算师和工程师，通过人工智能技术，把海量专业知识结构化，创造了智能化体系。帮助我们实现面向大众的精算师水准的知识服务，并且质优价廉。我们的创新，将为行业带来新的服务标准，值得兴奋的是，我们的服务，已经获得了大众的喜爱。”

移动互联网的出现标志着科技发展进入到一个新的阶段，使得人们的生活习惯在短短十几年时间中发生了极大的改变。随着科技与用户的变迁不断深入，保险行业的发展趋势也将深受这种趋势的影响。小贝保险在创新的同时，将创新与科技紧密联系在一起，研发了小贝保险APP，为广大客户提供安全又便捷的选购保险方式。

小贝保险创始人兼CEO杨威介绍道：“消费者在小贝保险APP上.能享受到智能保险方案、产品对比、智能报价等自助服务，也可以用同屏互动得到小贝保险工作人员的专业讲解。我们通过智能系统，为消费者进行大量的信息查询和处理，来给出决策辅助意见，解决了保险行业与消费者之间信息不透明的巨大隔阂。这就是我们的服务优势。”

保险是一种生活态度，通过科技赋能，保险从业人员提供的价值就变成了加强保险自身的温度的价值。在小贝保险，消费者是他们首要服务的对象，消费者的价值更是他们最终的价值。优质的服务让企业在行业内广受好评，屡获奖项，但企业的宗旨从未改变，诚信为本、服务客户永远是第一位！

小贝保险创始人兼CEO杨威提到：诚信问题，在我们看来是两个方法；第一个方法：控制所有工作人员输出内容的本身，第二个是企业本身的道德水准和高度，我们相信通过一系列的技术方法能够让这种自上而下的行为，变成一致的行为。在这个过程中，本身就可以解决这个行业因为大量人员的存在，而带来不一致的问题。这本身就是一个巨大的跨越和进步！

保险线上服务，方便快捷，质量可见！也因此收获了这份“不见面”的信任。用户了解自己、了解保险，理智投保，有效保障，这样才能让大家改变对保险营销的认知，最终达到放心享受服务，尽快配置保障，所见即所得，无需顾虑。

小贝保险创始人兼CEO杨威表示：我们认为，保险行业需要通过大合作实现大发展。我们正在构建一个保险合作网络，这个合作网络中，不仅包含了保险公司，健康养老机构为代表的供应链，还包含基于分工协作.提供知识服务的专业人才，以及传递保险价值观和健康生活方式的代言人，和普通消费者。

未来，企业将继续借助人工智能、5G等新技术，在平台治理中坚持开放、公平，最终实现，用科技让千万家庭健康有保险！

本节目于12月20日在北京财经频道播出。