近日，河北省唐山市政府质量奖评定委员会办公室发布了《关于对第四届唐山市政府质量奖拟获奖单位和个人的公示》。其中，唐山市丰南区鑫丰热力有限公司及企业领导荣获优秀企业质量奖和优秀企业个人奖。此次评选，唐山市仅有五家企业荣获此项殊荣。

唐山市丰南区鑫丰热力有限公司总经理王丽说道：“随着经济的不断发展，城市化建设速度加快，城市供热需求也不断增加，供热行业前景比较好。但不同地区供热事业发展参差不齐，热源种类、供热方式有很大差异。”

我们都知道北方一到冬天就出现大面积雾霾，那么，这是集中供暖造成的吗？又为什么我国南方不集中供暖呢？

唐山市丰南区鑫丰热力有限公司总经理王丽认为：集中供暖对雾霾的形成影响并不大。因为北方地区冬天多为高压控制，夜较长，导致冬季多雾，再加上北方工业发达，所以一到冬天偶尔会出现大面积雾霾。南方地区冬季温度最低时期只持续一到两个月，并没有“严寒期”，如果采用集中供热，不仅会导致能源浪费，还会给居民带来经济上的负担。

唐山市丰南区鑫丰热力有限公司是集供热、管道维修、售电、生物质热电联产工程等为一体的大型民营企业。主要用热对象为：居民热用户、底商和公建单位。现有2座中继泵站，3座供热首站，104座无人值守热力站，在网总面积为1060万平米，热用户8万余户，主管网总长100余公里，服务丰南百姓，服务唐山经济社会发展。

唐山市丰南区鑫丰热力有限公司总经理王丽表示：鑫丰热力成立后改写了丰南城区燃煤锅炉供热历史，截止到2020年采暖季共取缔大小燃煤锅炉180余台，平均每个采暖季减少二氧化硫排放量8000余吨，减少烟尘排放量160余吨，为丰南区的环保事业做出了巨大的贡献。

鑫丰热力注重打造文化体系，铸造企业精神。一直坚持“用文化管企业，以文化兴企业”的理念，积极构建具有组织历史底蕴特征和个性化特色的“一团火”企业文化。坚持“创第一、争唯一、质量第一、用户满意”的使命，服务丰南百姓，服务唐山经济社会发展。

唐山市丰南区鑫丰热力有限公司总经理王丽提到：公司建立了完善的热用户档案、并根据热用户实际情况，采取“三加三”的方式方法获取热用户需求，保证了热用户高度的满意度。

通过分析用户关心问题发现主要涉及公司供热质量、设备运行质量和服务质量三个方面。通过需求的深入分析和研究，公司实施了一系列的改进工作。如采用生物质热电联产热源和唐山华润热源为主，西城区调峰锅炉房热源为辅（调峰）等多热源联网方式进行供热，结合外部天气、气温等诸多因素，按供暖初期、严寒期、供暖末期分别制定不同的供暖方案。

唐山市丰南区鑫丰热力有限公司总经理王丽说道：“我们公司通过创建门户网站、公众号、抖音号等多媒体形式，发布公司业务信息与运营状态，注重与居民的互动交流，充分展现企业热情蓬勃的敬业精神和强企富民报国的愿景。公司采用无纸化和自动化办公系统，重点实现了日常办公流程化、移动化、协同化。将设备管理系统、维修系统与业务过程深度绑定，实现准确的业务分配。”

此外，鑫丰热力重视过程管理，提升供热质量。公司基于发展规划，实施了过程管理，通过实施标准化管理、7S管理以及卓越绩效管理，实现了经营成本控制。生产过程采用智慧供热平台，严把供热质量关，有效控制了生产过程，提升生产运营效率。

唐山市丰南区鑫丰热力有限公司总经理王丽表示：公司重视员工权益，推进民主管理，维护员工权益。建立了民主协商机制，畅通各部门各岗位沟通渠道，定期开展员工满意度调查，实施员工合理化建议。始终坚持用一、备二、育三的人才培养计划，打造高精尖队伍，保证人才队伍不断优化。

鑫丰热力作为河北地区供热行业的龙头企业，始终将技术设施夯实基础，推行科学管理，讲究文明服务，严把工程质量关，紧盯安全生产。为了进一步提升公司基础设施管理水平，公司积极实施“走出去，引进来”相结合的战略。

唐山市丰南区鑫丰热力有限公司总经理王丽强调：我们一直坚持“用文化管企业，以文化兴企业”的理念，高度聚焦企业文化体系建设，积极构建具有历史底蕴和个性化的企业文化。

未来，鑫丰热力将继续秉承“为员工创造机会、为用户创造福祉、为社会创造价值”的企业宗旨，把党和政府的温暖送到千家万户，努力成为河北地区规模最大，实力最强的民营供热企业。

本节目于11月20日在河北公共频道播出。