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创业公司在运营中会遇到哪些问题

朋友公司的新产品即将上市,但面对如何营销,打造品牌知名度的问题,他开始有些茫然无措起来。虽然以前有过业务、市场等岗位的工作经验,但是真正到了自己创业做品牌时,却发现没有想像中那么简单。虽然前期在线下,先后参加了一些展会、行业媒体发布会,线上先后入驻了几大电商平台,微信、微博内容更新天天有,线下地推团队也没闲着,但投入了这么多,收效甚微。  

相信不少初创企业也同样面临这样的问题。一句话来概括他们的痛点,那就是:记不住、不想买、无复购。  

记不住?因为产品卖点提炼不够,没有给消费者留下深刻的印象。  

不想买?因为你的产品没有帮助顾客减少购买风险和成本,基本上等于给你的产品宣判了无期。  

无复购?因为你的产品无法与消费者产生情感连结,顾客忠诚度不够。那么,对于初创企业发展来说,如何破解记不住、不想买、无复购的难题?  

一.品牌建设  

很多人以为品牌建设就是投广告,做网站,然而品牌并不局限于此。品牌最初始的定义是烙印,也就是区别于别人的标记。它的存在就是将所有元素汇聚,让人更容易产生条件反射。  

当人们想起你的品牌的时候,想到你的高精的技术,想到你的创新能力,想到你给你的客户体验,所以这才是品牌的精髓。  

品牌

第一就是差异化,就是找自己跟别人不一样的地方,用这个来形成自己的品牌的一个定义。你要把你的竞争对手框在另外一个框子里面,这样你就差异化了。  

第二就是体验化,品牌是体验出来的,不是你说出来的,而是你去做出来的。比如说你是个高效的公司,这个品牌元素之一的话,那你在送货、运营、客服,你在任何方面都要体现出这个高效率,体验才是体现出来的一个最重要的办法。  

第三就是系统化,系统化就是说品牌需要全方位体现出来,它一定要成系统的体验。  

我们现在都在讲匠心或手艺人精神,就是你愿意持续的去做好一件事情。所以体现到他们品牌的精髓,体现到他们的宣传手段,体到他们的系统管理上面,都会持续不变的。品牌是一个企业的根基。  

二.必须制定服务于企业传媒战略  

有效传播策略,必须服务于企业整体战略。你必须根据企业的战略来确定你的传媒战略,而不是一味地追求曝光,它体现在你对于日常决策的方方面面。  

定位就是核心传播信息。你要利用了媒体表达你想表达的东西,而不是被媒体利用。核心信息怎么制定呢?就是我前面说的独特。简单、有逻辑、一贯性、要符合商业定位,这是基础的原则。  

三.媒体宣传内容  

读者喜欢什么样的新闻稿?就是要有相关性,要有可读性,要短小,越短越好,标题要比较精采。什么叫新闻点?新闻点是一定要讲新的东西,就是你一定要讲一个新闻点,新产品、新战略、新活动、新工厂,这些都可以去讲的,只有这样才能去造新闻这样的事情。没新闻的时候,也有经常写白皮书,白皮书就是你对一个行业的观点。做出来,这个就是有数据,有事实,用这样来发给媒体,媒体是很喜欢的。媒体最喜欢有数据,有事实,同时代表行业观点。  

就像刚刚提到的调查,一些行业预测,其实现在都是很需要的。如果没有新闻,但有新闻有很多这种事实,你都可以策划成新闻点,因为策划成新闻点是最省钱的一个办法  

四.危中有机的危机预案  

危机后面就是消除,所谓危机中“危”跟“机”是结合在一块的,化“危”为“机”,也是在中国特别强调的。  

危机需要建立什么体系呢?危机应对需要建立危机应对体系,需要建立企业新闻发言人培训,需要建立危机管理培训,需要建立相关资料库,需要建立舆情监测体系,这个是需要建立的东西。初创企业最重要的还是把应对流程先做好。  

危机必须是团队作业,必须要齐心合力,后面要讲必须要系统化作业。同时学会利用第三方,就是大家要培养第三方的关系。第三方是意见领袖,是我们大学教授,是质量监督局,是专家学者,就是能够证明你是清白的这些人,就是他们说话比较有份量的这些人。这些关系不是说到用的时候再用,到用的时候没有人帮你。一定要在之前做这个关系培养,不要到最后被动地去做这个事情。  

像2004年,电视栏目制播分离后,公司想要登上电视报道的就没有这么复,同时公司登上电视媒体的渠道也比较多样了。  

例如广通社旗下广特播报,江苏直通车,浙江新视点快报,深圳直通车,广东新焦点,北京直通车,就是现在的电视节目宣传制作途径,广通社它的目的与宗旨就是制作打造有影响力,有公信力的企业新闻,为中小企业提高曝光率、打造品牌知名度、提高公信力  

对于这种电视权威性媒体,可以多接触,当企业面对危机时,可以利用电视媒体帮自己度过危机,提升自己公司的对外形象。  

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