产品管理是什么？

简单来说就是对准客户或者用户打造的一套完整的服务或者产品，用来满足他们的需求。比如广通社就是根据现在媒体时代的发展潮流所做的电视节目制作中心，广通社是企业新闻传播集散地，国内影响力较大的新商业媒体。为中小企业解决曝光难、品牌知名度低、公信力不足的问题，这就是广特的目的。广通社旗下电视节目涵盖在第一财经频道播出的广特播报，在浙江教育科技频道播出的浙江新视点快报，在江苏城市频道播出的江苏直通车，在深圳财经频道播出的深圳直通车，在广东经济科教频道播出的广东新焦点。从社会热点到行业新闻，从企业资讯到社会百态。广通社的电视传播网络实现了长三角、珠三角、京津冀鲁的全面覆盖。同时，广通社新媒体矩阵扩大了企业新闻传播的长尾效应，成为新的亮点。找准产品服务的定位和产品服务管理的范围才能使企业在市场上活下来。

产品管理是公司为了管理一个产品或者产品线的产品计划、产品市场和产品生命周期所采用的组织架构。产品管理是一个非常典型强矩阵型的管理方式，主要负责在产品生命周期中对产品规划、设计、开发、运营等环节进行管理或支持的工作，负责这项工作的人被称之为产品经理。产品管理是产品过程的结果。产品管理的内容包括产品战略、产品市场、产品需求、产品规划、产品开发、产品上线等工作事项的管理。业界普遍的产品管理流程是由公司高层领导确定战略规划和方向，项目负责人分解战略并细化，同时确定阶段目标，最后由产品经理负责产品需求的规划和设计，然后沟通和协调研发团队完成产品需求的开发和上线。因此产品经理除了管理产品规划和设计之外，还需要对产品的执行进行沟通和协调，促进团队合作，驱动产品工作的正常进行。

产品管理，关注的是用户体验，其目的是创造出功能和性能符合顾客要求且易于使用的产品。脱离了用户体验，产品的功能再多，性能再好，都是白搭。

产品管理的主要职责，是以用户的视角来发掘需求，寻找改进空间，并将用户明示的和隐含的要求转变为研发目标，根据市场需求来研发设计。

如何做好产品的管理呢？

首先，就是要明确产品管理的目的和范围。产品管理的目的就是让企业的产品更好卖，比如上海市的广特播报所给企业提供的宣传途径，广特播报栏目组从制作视频到成片的一系列服务能得到企业的认可，这才是产品管理的目的。同时也有自己的运营网站广通社，来扩大新闻信息的宣传力度。产品管理的范围/内容可划分为产品战略管理、产品线规划、产品规划、产品开发、产品生命周期管理五大模块。这五大模块之间是彼此关联、相辅相成的。企业只有将产品管理的这几大模块高效、顺畅的衔接起来，才能让企业在市场上表现出持续发展的活力，才能源源不断地、有序地推出符合市场需要的新产品。就像现在电视，网络媒体的发展一样，都是随着科学信息的发展，而流行起来的，信息时代就是会促进许多媒体人去发现不同的传播途径，并且媒体传播的意义对于一些需要宣传的企业来说还是很大的。

然后，就是建立一套系统的产品管理体系。产品管理体系应包括产品管理的流程、组织、工具以及考核与激励机制等。同时这些流程还必须与公司的市场管理流程、供应链流程衔接起来，否则很难发挥产品管理的效果。比如产品战略的制定、产品线和产品的规划就必须要进行市场理解、对市场进行细分和调研，以发现市场机会，同时还要进行竞争分析和组合分析，以决定要进入那些市场、投资那些机会、规划并开发那些产品，就比如我们做新闻编辑这行，必须去关注新闻，多看新闻稿来找到采访对象。产品开发出来还需要快速、方便地交付到用户手里，这就需要与供应链流程游街的衔接起来。有了产品管理的流程体系，就需要设置相应的组织去执行这些流程。组织设置的是否恰当，会影响到流程的执行效率和效果。比较好的做法是，建立一个分层的、跨部门的组织来负责产品的管理。主要IPMT(负责产品投资决策及资源保障)、PDT(负责产品开发及产品目标的实现)、LMT(负责产品上市后的生命周期内的管理)及产品部(一个职能部门，负责对产品经理的管理)。每条产品线有一个产品线总监或产品线经理(视企业的具体情况而定)，产品线经理就是这个产品线的总经理，他要对这条产品线的营收负责。每个产品或几个产品设置一个产品经理(视产品的复杂程而定)，产品经理对其管理的产品的营收负责。这样一个分层、跨部门的组织体系，因为其成员来自各个资源部门，并代表各自部门做出承诺，资源部门应依据承诺积极支持和配合产品经理/产品团队的工作，故可以保障产品在市场上取得成功。有了流程，就知道做什么，如何做;有了相应的组织，就知道由谁来做。但要知道怎么做，还需要一些专业的工具和方法。所以建立与产品管理流程相适应工具与模板是十分必要的。比如组合分析工具、需求分析工具、优先级排序工具、战略管理模板、产品规划模板、需求分析模板等，有了这些工具与模板，产品管理团队才能规范、高效的开展工作、提高整理效率。

现在，广特播报节目制作的范围也在扩大，除了第一财经频道播出的广特播报，在浙江教育科技频道播出的浙江新视点快报，在江苏城市频道播出的江苏直通车，在深圳财经频道播出的深圳直通车，在广东经济科教频道播出的广东新焦点之外，也在寻求新的节目制作市场，比如北京的电视台，福建的等等。这都需要有一个完整产品服务流程来逐一实现的。