“十四五”规划和2035年远景目标纲要明确提出，物业企业需要通过进一步优化顾客体验感，完善服务及管理场景营造，彰显物业服务企业的服务力。

高地城市服务产业集团是复星成员企业，2006年成立至今，致力要成为创新型幸福城市生活综合服务商。

高地合伙人、高地城市服务产业集团总裁助理王会学表示：我们一直“以物业服务为本，视服务品质为物管服务生命线”的理念，建立健全了一套具有企业自身特色的管理制度和服务标准体系，以多样的服务组合模式，不断提升客户满意度、信任度和幸福感，为业主提供丰富、多维的专属定制服务体验。

企业以业主、住户为中心，不断深化、细化、优化物业管理服务。其中，北京西单佳慧雅园项目荣获“2021年中国五星级物业服务项目”称号。

高地合伙人、高地城市服务产业集团总裁助理王会学介绍：华北区域内的“春苏夏繁”行动，（我们）通过“触点提升、设施焕新、景观打造”三大主题（进行）升级，完成园区景观打造、绿植补种，提升园区环境品质，为业主打造优质的居住空间。此外，2022年高地蜂米粒APP全新升级，（这里面）汇集“通知公告、社区生活、服务调研、线上服务”等多项功能。

在疫情常态化的情况下，物业积极响应疫情防控政策，严格实施疫情防控管理。对于园区进出人员，秩序管理员会核实其个人信息、健康码、核酸信息等，并做好体温检测，把好园区防疫防控“大门”。

高地合伙人、高地城市服务产业集团总裁助理王会学说道：“高地还积极配合属地防疫政策，例如北京首府项目配合街道建立临时核酸服务站，为业主提供核酸检测服务。天津保税区悦城花园更是以出色的防疫工作，得到了政府颁发的荣誉证书。”

物业管理行业需要树立以创新为核心的理念，以创新驱动行业服务范围、服务内容、服务方式的不断变革。

高地合伙人、高地城市服务产业集团总裁助理王会学强调：今后，高地将围绕不同空间、不同服务场景、不同客户需求，持续升级、不断裂变，以优质的服务为更多的客户和业主铸就美好幸福生活。

本节目于9月4日在北京财经频道播出。