广通社说到保险，很多朋友第一反应就是那些我们耳熟能详的主体保险公司，如果要买保险，很多朋友会通过各家对比，找到最适合自己的产品。今天我们的节目想跟大家分享一个名词叫做保险经纪人，这个词很多朋友可能没听过吧？那保险代理人与保险经纪人，有什么区别吗？
大童保险销售服务有限公司执行副总裁李晓婧说道：”在保险行业，实际上现在有这么几类型的公司，一种呢是大家最熟悉的就是保险公司，他实际上最重要的定位是生产产品的。还有另外一类呢，是我们也见得比较多的是一种销售保险产品的中介。那大童呢，实际上我们是第三类的公司，我们是围绕着所有的保险产品和我们客户需求来做保险配套服务的。“
原来保险服务顾问是非常专业的保险服务人员，他们基于投保人的利益，为投保人与保险人订立保险合同提供服务，说得简单通俗一点，他们做的工作是咨询，代表的是客户的立场，其背后有多家保险公司的丰富产品可供选择，优质的服务和过硬的专业度，也是服务顾问的基本属性。大童保险销售服务有限公司就是帮助客户在众多的保险公司中，为客户量身定制，并做出最适合客户的产品方案的保险中介公司。
大童保险销售服务有限公司董事长兼总裁蒋铭说道：”保险现在越来越多的消费者都在关注，但保险也有着一些问题。保险经纪公司是一个创新的一个新兴企业，我们（大童）是一个专业中介公司，是保险公司和消费者之间的一道桥梁。“
不难发现，保险专业中介公司的产品不是保险本身，而是保险的配套服务。目前国内的市场是不缺好的保险产品的，更需要的是好的保险配套服务，那么究竟什么样的服务是消费者最需要的呢？
大童保险销售服务有限公司执行副总裁李晓婧说道：“首先我们已经形成了自己的服务产品，他叫童管家，在去年呢，我们已经正式发布了，那么同时呢，我们的服务有自己的整套的服务的项目，包括了保险的咨询，然后保单托管，还有理赔的这个代办，然后还有方案的定制，包括后面配套的医疗服务，这些全流程已经在我们的童管家服务产品当中。”
这么看来，保险中介行业，服务可是重中之重！据了解，这家企业拥有着自己专业的服务队伍，同时，所有的服务都依托于大童的科技平台来实现，所以他的服务效率，在数字化时代的今天也是比较先进的。有了完善的服务，同样也要有配套的售后才会让人更放心。
大童保险销售服务有限公司董事长兼总裁蒋铭说道：“售后客户呢一个是比如说生病了去医院的问题，那我们提供的就是整个医疗体系，我要的客户的这个治病，能提供的包括预约挂号绿色通道，还有包括就是线上问诊，远程的医疗这样的一个配套服务，那么当然我们还提供全球的紧急救援服务，这个是售后的一部分。”
据了解，企业在全国培养了4万余名专业的服务顾问，200余名理赔服务专员，而他们是掌握了保险咨询的DOSM服务技术，而且其中相当一部分已经持有了公司认证的DRM的咨询的资质，这都使他们在保险领域更专业、更有优势。
大童保险销售服务有限公司董事长兼总裁蒋铭说道：“我们希望在未来还能够培养更多的专业的人员来服务我们的顾客，那么当然，我们的科技还需要进一步的发展，比如说我们对客户进行这个保单托管，我们要不断的拓展我们托管的保险的品类，今年我们就会上线团体保险的托管，意味着客户自己家里买的保险和单位买的保险，可以利用一个账户管理起来，这是我们持续推动托管的保单范畴的技术问题。”
让广大客户享有全面的保障，为顾客创造价值，大童保险服务，创造美好，守护幸福！
