随着中国城镇化进程的加速,住宅项目的品质越来越成为人们选择居住地的重要标准。其中,物业管理的质量直接影响到居住者的日常生活质量,优质的物业服务不仅能提高住宅项目的吸引力和竞争力,还能促进社区的和谐稳定,提高居民的幸福感和生活质量。
近日,安徽邦达物业服务有限公司利辛分公司凭借其在物业管理领域的卓越表现和优质服务,荣获亳州市年度“优秀物业服务企业”,其管理的万达·天和府小区荣获“美好家园小区”、“平安小区”等荣誉称号。这一殊荣的获得,不仅是对邦达物业过去一年在物业管理服务上的努力与成效的充分肯定,也为公司的未来发展奠定了坚实的基础。
安徽邦达物业服务有限公司创始人赵霞在接受采访时表示:“邦达物业自成立以来始终将业主的需求放在首位,致力于为业主提供优质、高效、便捷的服务,以满足业主对居住和生活品质的追求。同时公司要求员工以真诚的态度对待每一位业主,从细微之处为业主提供关怀和帮助。通过收集业主反馈、分析服务数据等方式,发现问题并及时改进,以适应业主不断变化的需求和市场发展趋势。”
作为物管服务的佼佼者,在过去的一年里,利辛分公司结合亳州市的实际情况,实施了一系列创新措施。为了提高居民的居住体验,公司加强了小区的环境卫生管理,并引入了智能化物业管理系统,使得物业服务更加高效、便捷。同时,公司还加强了小区内的公共设施建设,完善了停车场、健身设施、绿化造景等基础设施的管理,使得小区的居住环境得到了极大改善,居民的幸福感和满意度也随之提升。
此外,公司还不断提升员工的专业素养和服务意识,定期组织员工进行培训,确保每一位员工都能够以最专业、最贴心的服务满足业主的需求。
安徽邦达物业服务有限公司总经理朱文林详细介绍了公司的管理模式:“此次获得亳州市‘优秀企业’、利辛县‘优秀物业服务企业’等荣誉,离不开我们规范化、专业化、精细化的管理。日常管理中,公司坚持实施‘楼栋管家制’等亮点服务,规范设备设施台账和巡查,坚持‘三查三检三会’制度;积极开展‘一站式服务’,让业主只跑一次;实行‘首问责任制’,一诺跟踪到底。”
丰富的社区文化活动是业主和物业之间的桥梁和纽带,邦达物业在日常生活中积极开展各项社区邻里活动,节目内容新颖有趣,极大的丰富了业主业余生活,加强了邻里之间的沟通交流。除此之外,物业服务人员还会定期上门拜访业主,为业主及时检修解决问题。
此次荣获亳州市“优秀物业服务企业”称号,标志着邦达物业在物业管理行业中迈上了新的台阶。未来,邦达物业将继续秉持“服务至上、品质为先”的经营理念,不忘初心,砥砺前行,以卓越的服务和创新的管理模式续写行业高质量发展新篇章。
本节目于5月14日在安徽农业科教频道播出,本文内容为初稿样片整理版,供参考。以最终电视台播出版本为准。
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编导:庄雯
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